Toutou Chic x ANA Studio Confidentiel

Jordan, voici ton plan défense Google.

Un concurrent utilise "Toutou Chic" dans le titre de ses annonces Google. Voici exactement ce qu'on va faire pour le faire retirer, sous quel délai, et ce dont on a besoin de toi.

Préparé parAaron, ANA Studio
PourJordan, Toutou Chic Paris
Date21 avril 2026
StatutPrêt à exécuter

01La situation

Ce qui se passe, et pourquoi ça te coûte de l'argent.

Le problème : un concurrent a lancé une annonce Google Ads dans laquelle le nom "Toutou Chic" apparaît dans le titre. Quand un client tape "Toutou Chic" sur Google, ton propre nom sert de panneau publicitaire pour envoyer les visiteurs chez eux.

Pourquoi c'est grave : tu perds des clics payés par ta notoriété, le concurrent capte ton trafic de marque, et Google fait remonter leur annonce au-dessus de ton résultat organique.

L'annonce identifiée

Capturée le 21 avril 2026, 20h58

Résultat sponsorisé Google · Requête "toutou chic paris"

monamichic.com

https://www.monamichic.com › toilettage › chien

Toutou chic paris

Top Groomer in Paris, Professional Dog Grooming in Paris. Book Today for Fast & Perfect Results...

Ce qui cloche : le titre de l'annonce est littéralement "Toutou chic paris", alors que le domaine annonceur est monamichic.com. Aucun lien juridique ou commercial entre les deux. Violation directe de la Google Ads Trademark Policy (usage de marque tiers dans le texte d'annonce).

Profil de l'annonceur

  • Domaine : monamichic.com
  • Registrar : Porkbun LLC (US), WHOIS privé
  • Date de création du domaine : 16 janvier 2026 (moins de 4 mois d'existence au moment de la capture)
  • Nom phonétiquement proche : "Mon Ami Chic" vs "Toutou Chic", confusion auditive possible (parasitisme aggravant au titre de l'art. 1240 Code civil)

Un domaine jeune + WHOIS privé + utilisation directe de ta marque dans l'annonce, c'est le profil classique du concurrent opportuniste qui teste. Google sanctionne ces cas très vite.

Ce qu'autorise Google, ce qui est interdit

Google a une position très claire sur le sujet, et elle joue en ta faveur :

Google traite en général ce type de signalement sous 24 à 72 heures.

02Le prérequis absolu

Sans ça, le formulaire Google ne mènera nulle part.

La marque "Toutou Chic Paris" est-elle déposée à l'INPI ?

Google ne protège une marque que si elle est officiellement enregistrée. Deux cas possibles :

  • Si oui : on a le numéro de dépôt, le formulaire est instantané, l'annonce tombe en 24 à 72h.
  • Si non : il faut déposer immédiatement. Coût : environ 210€ pour 3 classes sur 10 ans. Délai : l'enregistrement prend 3 à 5 mois, mais dès le dépôt effectué on peut produire un récépissé qui suffit souvent à Google. En parallèle, on peut invoquer le nom commercial (protection par l'usage ancien), moins solide mais valable.

Ma recommandation : dépose la marque sans attendre, même si ce concurrent précis ne l'exige pas. Ça te blinde pour toutes les fois suivantes.

🔎
Vérifier le dépôt INPI data.inpi.fr, recherche gratuite en 30 secondes
📝
Déposer une marque INPI procedures.inpi.fr, environ 210€ pour 3 classes, 30 min en ligne

03Le plan en 5 étapes

De la collecte de preuves au retrait effectif.

Documenter l'annonce J0 · 15 minutes

Screenshot de l'annonce sur Google (avec la requête tapée, la date, l'heure visible). Note le nom du concurrent, leur URL de destination, leur numéro de téléphone affiché. Sans preuves horodatées, rien ne tient.

Vérifier ou déposer la marque J0 à J+2 · 30 minutes

Recherche rapide sur data.inpi.fr. Si marque déjà déposée, on récupère le numéro. Sinon, dépôt en ligne le jour même sur procedures.inpi.fr.

Formulaire Google Trademark Complaint J+1 · 20 minutes

Remplissage du formulaire officiel avec le template pré-rédigé (voir section 04 ci-dessous). On joint screenshot + numéro INPI. Google accuse réception sous 24 à 48h.

Retrait de l'annonce J+3 à J+5 · passif

Google examine, tranche, retire l'annonce si le dossier est solide. Dans 90% des cas de brand bidding avec marque dans le titre, l'annonce disparaît sans autre action.

Si récidive, mise en demeure J+10 · si nécessaire

Si le concurrent relance une annonce similaire, on envoie une mise en demeure formelle par avocat. Template prêt en section 05. Coût indicatif : 500 à 1 000€, mais la menace suffit presque toujours.

04Le dossier Google, prêt à coller

Formulaire officiel, avec template pré-rédigé pour accélérer.

Google Ads Trademark Complaint (texte d'annonce) support.google.com, formulaire officiel pour marque déposée

Template de description à coller dans le formulaire

À copier dans le champ "Description of the issue"
Hello, I am writing on behalf of Toutou Chic Paris (French dog grooming salon chain, 3 locations in Paris) to report unauthorized use of our registered trademark in the headline of a competitor's Google Ads text ad. Our trademark: TOUTOU CHIC Registered with: INPI (France) Registration number: [À REMPLIR] Owner: Toutou Chic Paris, [SIRET] Official website: https://toutouchicparis.fr Issue The following ad contains "Toutou Chic" in its headline and/or body text, which suggests an affiliation that does not exist and diverts our branded search traffic to a competitor: - Query that triggered the ad: "toutou chic paris" - Date and time observed: April 21, 2026, 20:58 CET - Ad headline (exact): "Toutou chic paris" - Ad description (exact): "Top Groomer in Paris — Professional Dog Grooming in Paris. Book Today for Fast & Perfect Results..." - Destination URL: https://www.monamichic.com/toilettage/chien - Advertiser visible display URL: monamichic.com - Advertiser domain creation date: January 16, 2026 (domain registered via Porkbun LLC, less than 4 months before the ad was observed, WHOIS privacy enabled) Screenshots of the ad with visible timestamp are attached. Request We did not authorize this advertiser to use our trademark in their ad copy. In accordance with Google Ads Trademark Policy, we request the immediate removal of our trademark from the ad's text and headline across all variants. I can confirm under penalty of perjury that I am the trademark owner or an authorized representative, and that the information above is accurate. Best regards, Jordan Besnainou Toutou Chic Paris contact@toutouchicparis.fr +33 6 18 73 78 50

05Mise en demeure, si récidive

À envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception, si Google ne suffit pas.

Dans 9 cas sur 10, le formulaire Google suffit. Si le concurrent persiste en relançant des annonces avec ta marque après retrait, on passe au cran au-dessus : mise en demeure formelle, visant la contrefaçon de marque et la concurrence déloyale.

Voies de droit possibles : Art. L. 713-3 Code de la propriété intellectuelle (contrefaçon de marque, si dépôt INPI) et Art. 1240 Code civil (concurrence déloyale, dénigrement, parasitisme). Les deux cumulables.

Template mise en demeure
[En-tête Toutou Chic Paris] Paris, le [DATE] LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION Objet : Mise en demeure, cessation immédiate d'usage non autorisé de la marque "Toutou Chic" [Nom du concurrent et adresse] Madame, Monsieur, Nous sommes titulaires de la marque "TOUTOU CHIC", déposée à l'INPI sous le numéro [NUMÉRO] et exploitée de manière constante et notoire depuis [ANNÉE] dans le domaine du toilettage canin à Paris. Nous avons constaté, le 21 avril 2026 à 20h58, que votre société, exploitant le site internet monamichic.com (nom de domaine enregistré le 16 janvier 2026 auprès de Porkbun LLC), diffuse sur Google Ads, pour la requête "toutou chic paris", une annonce publicitaire dont le titre reprend intégralement notre marque "Toutou Chic Paris", renvoyant vers l'URL https://www.monamichic.com/toilettage/chien, sans autorisation de notre part. Cette reproduction constitue : - une contrefaçon de marque au sens de l'article L. 713-3 du Code de la propriété intellectuelle, - un acte de concurrence déloyale et de parasitisme au sens de l'article 1240 du Code civil, dès lors qu'elle crée, dans l'esprit de la clientèle, une confusion quant à l'origine commerciale des services proposés, et qu'elle capte le bénéfice de nos investissements de notoriété. En conséquence, nous vous mettons en demeure, dans un délai de huit (8) jours à compter de la réception de la présente : 1. de retirer immédiatement et sans réserve toute annonce publicitaire comportant notre marque "Toutou Chic", sur Google Ads comme sur tout autre support ; 2. de nous confirmer par écrit l'effectivité de ce retrait ; 3. de vous engager à ne plus utiliser notre marque, sous quelque forme que ce soit, dans votre communication commerciale. À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, nous nous réservons le droit de saisir le Tribunal judiciaire compétent aux fins d'obtenir la cessation de ces pratiques, ainsi que la réparation du préjudice subi. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Jordan Besnainou Toutou Chic Paris contact@toutouchicparis.fr

06Ce qu'on a besoin de toi

Pour passer en exécution cette semaine.

Check-list à envoyer à Aaron

  • Screenshot(s) de l'annonce Google avec requête visible et date affichée
  • Nom du concurrent + URL de leur site (cliquée depuis l'annonce)
  • Confirmation si "Toutou Chic" est déjà déposée INPI, et si oui le numéro (sinon on ouvre le dépôt ensemble)
  • SIRET de Toutou Chic Paris (pour remplir le formulaire Google)
  • Accord pour que je remplisse le formulaire Google à ta place, avec ta signature

Ce que je fais de mon côté, en parallèle

Je mets en place un monitoring automatique qui scanne chaque jour les annonces Google sur les requêtes "toutou chic", "toutou chic paris", "toilettage 17ème", "toilettage 16ème". Si une annonce concurrente remonte avec ton nom dedans, je reçois une alerte Telegram dans l'heure, je capture la preuve, et on relance le formulaire.

Comme ça, même si le concurrent revient sous un autre compte dans 2 mois, on est déjà prêt.

07Bonus, ce qu'on a déjà pour toi

Pour rappel, ce qui tourne déjà et protège ta notoriété.

286 Emails envoyés, 7 derniers jours
3 Salons connectés IMAP
J+30 Rappel automatique
J+90 Réactivation automatique

Actif Ce mois

  • Bot post-visite IMAP iCloud, opérationnel sur les 3 salons, relance à J+30 et réactivation à J+90
  • Domaine d'envoi migré vers anastudio.co, authentifié DKIM et SPF, délivrabilité pro
  • Endpoint anti-bot pour empêcher les faux avis 1 étoile orphelins de dégrader ta note Google
  • Rapport Telegram quotidien, 7 derniers jours consolidés